Politique de confidentialité

Déclaration de protection des données

La société IKKO accorde une importance particulière à la protection de vos données à caractère personnel. Nous souhaitons que vous soyez informés lorsque nous saisissons des données vous concernant et lesquelles, ainsi que la manière dont nous les utilisons.

Du point de vue technique et organisationnel, nous nous assurons que les règles relatives à la protection des données soient observées, tant par nous-mêmes que par les prestataires externes qui interviennent pour nous.

Mentions légales

La société IKKO, en fonction de la finalité de la donnée personnelle traitée, peut agir soit en qualité de responsable de traitement, soit en qualité de sous-traitant.

Siège social

IKKO SAS — 17 rue de Terre Neuve 75020 Paris France

Contact
Tél : +33(0) 6 43 30 97 04
Email : [email protected]

Registre de commerce
R.C.S. Paris : 842 016 859
Date dʼenregistrement : 30/08/2018
N° TVA : FR63842016859

D.P.O.
M. Jeremie WERNER
Email : [email protected]

Limitation de responsabilité

Tous les composants actuels et futurs du site internet https://www.ikko.fr sont protégés par la loi française actuellement en vigueur en matière de propriété intellectuelle et de droits dʼauteur. La reproduction, lʼadaptation, la distribution et toute forme dʼutilisation excédant les limitations du droit dʼauteur requièrent lʼassentiment écrit de lʼauteur ou du créateur. Les téléchargements et copies de ces pages ne sont autorisés quʼà des fins dʼutilisation privée et non commerciale. Tout contenu du site internet qui nʼémane pas de Mephisto SAS mais de tiers est présenté dans le respect des droits de propriété.

Droit applicable et juridictions compétentes

Sans préjudice de votre droit dʼagir en justice, pour toute question, vous êtes invité en priorité et sans délai à prendre contact avec nous via les moyens de communication mentionnés ci-dessus. Afin que ces demandes puissent être traitées dans les meilleurs délais, veillez à fournir les informations suivantes :

  • Nom, prénom
  • Adresse postale complète
  • Coordonnées téléphoniques et électroniques
  • N° du contrat ou de lʼoffre

Les juridictions compétentes sont du ressort de la Cour dʼappel de Strasbourg.

En quelle qualité agissons-nous ?

Dans le cadre de ses activités, la société IKKO traite directement des données à caractère personnel concernant ses salariés et ses clients, elles sont par conséquent considérées comme responsables de traitement vis-à-vis de la législation européenne sur la protection des données. Ce traitement est nécessaire pour lʼexécution de contrats (ex. Conditions Générales de Ventes) ou pour respecter une obligation légale (droit civil, droit fiscal, droit comptable).

Saisie, traitement, enregistrement et utilisation des données à caractère personnel

À des fins publicitaires et dʼétude de marché, ainsi que pour adapter notre offre aux besoins, nous créons et utilisons des profils dʼutilisation anonymes. En outre, nous utilisons les adresses mail enregistrées pour vous faire parvenir des informations sur les nouveaux produits et sur des produits similaires à ceux pour lesquels vous avez manifesté un intérêt. Vous pouvez vous y opposer gratuitement à tout moment par une déclaration en ce sens, en envoyant un mail à [email protected] ou en cliquant sur le lien figurant en bas de chacune des newsletters.

Nous signalons que, dans le cadre de la gestion des risques et pour pouvoir prendre une décision adaptée concernant la naissance, lʼexécution ou la cessation du contrat, nous saisissons ou utilisons les probabilités dʼoccurrence de votre comportement futur et nous utilisons également les adresses pour déterminer ces probabilités dʼoccurrence.

Nous pouvons vous informer gratuitement des données à caractère personnel vous concernant qui sont enregistrées dans nos bases de données. Vous pouvez à tout moment et gratuitement demander la rectification, le blocage et la suppression de ces données.

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers sans votre consentement exprès, notamment à des fins publicitaires. Si la loi ou une décision judiciaire nous y obligeait, nous transmettrions vos données aux autorités habilitées à les recevoir.

Vos données sont stockées sur des serveurs particulièrement sécurisés par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, lʼaccès, la modification ou la diffusion par toute personne non autorisée. Seules quelques personnes autorisées peuvent accéder à vos données. Vos données à caractère personnel sont cryptées avant dʼêtre transmises par internet. Pour transmettre les données, nous utilisons un cryptage SSL (secure socket layer).

Quelles sont les données que nous collectons ?

A. Généralités

Pour fournir les services proposés, la société IKKO a besoin de collecter et traiter certaines informations vous concernant. Les données récupérées dépendent du contexte de vos interactions avec la société, des choix que vous effectuez et des services auxquels vous souscrivez.

B. Catégories des données à caractère personnel

Les données que nous collectons et traitons peuvent inclure les catégories suivantes, listées de manière non-exhaustive :

  • Données dʼidentification : nous récupérons les données vous concernant telles que le nom, le prénom et autres données assimilées, la date de naissance, le genre (titre), le pays, la nationalité et la langue ;
  • Les données bancaires (pour la vente en ligne) : nous récupérons les données bancaires vous concernant telles que le n° de compte bancaire et le nom de lʼinstitution financière, le compte BIC et IBAN, dans le cadre dʼopérations comptables (facturation, note de crédit) ou de cotisations ou participations à des frais extracontractuels ;

Selon les catégories de données mentionnées ci-dessus, la société IKKO garantit quʼaucune donnée spéciale nʼest collectée, ni traitée, conformément aux articles 9 et 10 du RGPD.

Comment collectons-nous les données ?

Cette clause se rapporte à notre politique de confidentialité. Lorsque vous vous connectez, des informations vous concernant sont récupérées automatiquement. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter notre Déclaration de cookies ci- dessous. Les données personnelles que nous collectons lors de la soumission du formulaire de contact, de votre inscription en ligne à la newsletter ou à la participation à un événement : nous ne récupérons et traitons les données à caractère personnel que strictement dans le cadre nécessaire de la relation professionnelle.

Analyse des adresses IP et de toute autre information

Lors de votre connexion, des données sont enregistrées sur nos serveurs, notamment adresse IP, date, heure et pages consultées. Il est possible que ces données permettent dʼidentifier certains utilisateurs. Nous nʼutilisons pas les adresses IP pour identifier les utilisateurs. Cependant, nous pouvons le cas échéant utiliser les adresses IP saisies à des fins dʼanalyses statistiques (anonymes). En outre, nous utilisons les informations relatives à votre adresse IP ainsi que dʼautres données pour éviter toute utilisation frauduleuse et pour choisir la version de notre présence internet correspondant au pays concerné.

Retrait du consentement

Vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles dans le cadre de nos relations contractuelles et/ou commerciales. Nous vous précisons que vous pouvez à tout moment, pour lʼavenir, retirer ce consentement.

Comment protégeons-nous vos données ?

La société IKKO vous remercie de lui accorder votre confiance et sʼengage à protéger les données à caractère personnel que vous lui confiez. Nous garantissons la mise en place de mesures organisationnelles appropriées ainsi que de mesures de sécurité physique et technique.

Confidentialité

En tenant compte des mesures de sécurité appropriées, le traitement des données à caractère personnel constitue un intérêt légitime pour le responsable de traitement. Dès lors, la société IKKO garantit que le traitement de vos données à caractère personnel sʼeffectuera en toute confidentialité, intégrité et dans le respect des droits et libertés fondamentales.

Intégrité

Chez IKKO, la sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Vous pouvez consulter notre site internet et nos offres de manière parfaitement anonyme. Cependant, si vous nous communiquez vos données (par exemple en vous abonnant aux newsletters), nous enregistrons vos données avec votre accord.

  • Toutes les données indiquées au cours du processus de contact sont cryptées avant de quitter votre ordinateur et dʼêtre transmises sur internet. Pour cela, nous utilisons le mode sécurisé de cryptage « Secure Socket Layer » (SSL) avec une clé de cryptage de 128 bits, afin dʼempêcher toute autre personne de lire vos données cryptées.
  • Le site IKKO travaille avec divers affichages. Il est donc possible que le symbole SSL nʼapparaisse pas en bas de la fenêtre du navigateur ou que votre navigateur ne vous indique pas, dans une boîte de dialogue, lʼexistence dʼune connexion avec un serveur SSL. Vous pouvez toutefois voir la transmission cryptée des données que vous avez indiquées (mode https) en cliquant sur le bouton droit de la souris et en sélectionnant le point « Propriétés » et Certificats.

Résilience

Nous stockons toutes les données à caractère personnel sur des serveurs particulièrement sécurisés. Des mesures techniques et organisationnelles sont prévues contre la perte, la destruction, lʼaccès, la modification ou la diffusion de vos données par toute personne non autorisée. Seules quelques personnes autorisées peuvent accéder à vos données.

Quels sont vos droits en tant que personne concernée ?

La société IKKO vous assure la possibilité dʼexercer vos droits à tout moment et de vous répondre de la manière la plus appropriée. Vos droits sont les suivants :

  • Droit dʼinformation et accès aux données à caractère personnel Droit de rectification
  • Droit à l‘effacement (“droit à lʼoubliˮ)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit dʼopposition
  • Droit d'introduire une demande auprès d'une autorité de contrôle

Afin de faire valoir vos droits, veuillez adresser un mail à lʼadresse suivante : [email protected]

Veuillez noter que pour répondre de la manière la plus adéquate à votre demande, nous pourrions être amenés à vous demander une pièce justificative de votre identité qui sera détruite dès que le traitement de votre requête sera clôturé.

Les délais dans lesquels nous sommes tenus de répondre à votre demande sont listés ci-dessous :

  • Droit dʼinformation (collecte directe) art.13 : lorsque les données sont collectées de façon directe (auprès de la personne concernée)
  • Droit dʼinformation (collecte indirecte) art.14 : un mois
  • Droit dʼaccès art.15 : dans un délai raisonnable
  • Droit de rectification art.16 : dans les meilleurs délais
  • Droit à lʼeffacement / droit à lʼoubli art.17 : dans les meilleurs délais
  • Droit à la limitation du traitement art.18 : dans un délai raisonnable
  • Droit de portabilité des données art.20 : dans un délai raisonnable
  • Droit dʼopposition art.21 : lors de la première communication
  • Droits relatifs à la prise de décision de traitement et profilage automatisés art.22 : lorsque lesdonnées sont collectées

Quelles sont les finalités du traitement ?

Afin que le traitement soit licite au regard du RGPD, un fondement juridique doit être identifié et établi avant de procéder au traitement des données à caractère personnel.

Nous utilisons vos données à caractère personnel dans le cadre des finalités suivantes dans le respect du RGPD :

Prestation de service ;

  • Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci.
  • Le paiement en ligne : le paiement des commandes dépend du mode de paiement choisi, le cas échéant par lʼintermédiaire dʼun prestataire de services. En cas de paiement par carte de crédit, il est nécessaire de transmettre vos données à caractère personnel au prestataire de services ou par son intermédiaire, afin que votre commande puisse être traitée.

Envoi de communications liées aux activités marketing ;

  • Formulaire de contact et inscription en ligne à la newsletter : la personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques
  • Envoi de message ciblé par publipostage tel quʼoffre promotionnelle ou participation à des événements organisés par la société IKKO ou en partenariat avec dʼautres responsable de traitement incluant le recueil du consentement : le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement.
  • Nous nous réservons la possibilité de vous contacter par messagerie électronique, téléphone, fax, vidéo - conférence ou autre technique de communication afin de vous notifier des événements, de nouvelles fonctionnalités ou toute autre information susceptible dʼêtre en rapport avec votre interaction avec IKKO. Dans les cas prévus expressément par les lois et règlement en vigueur, votre consentement sera préalablement demandé avant de procéder à lʼenvoi de toute communication à des fins de prospection de telle sorte que vous pourrez vous y opposer ou accepter de recevoir de telle communication : lorsque les données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection, la personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à de la prospection.

Gestion et administration des infrastructures et des opérations de développement du système dʼinformation : le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir que, par défaut, seules les données à caractère personnel qui sont nécessaires au regard de chaque finalité spécifique du traitement sont traitées.

Conformité avec les politiques et procédures internes : le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement.

Conformité avec toute loi et règlement en vigueur, code de conduite ou ligne directrice dʼune autorité de contrôle ou avec une requête émanant dʼune autorité publique

La société IKKO ne vend, ne diffuse et ne fournit des informations à des tiers sans votre accord préalable.

Comment gérons-nous la violation des données à caractère personnel ?

Conformément à lʼart 33 du RGPD, la société IKKO est tenue, en tant que responsables de traitement, de notifier toute violation de données à caractère personnel à l'autorité de contrôle compétente dans les meilleurs délais et, si possible, 72 heures au plus tard après en avoir pris connaissance, à moins que la violation en question ne soit pas susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes physiques. Le sous-traitant est tenu de notifier au responsable du traitement toute violation de données à caractère personnel dans les meilleurs délais après en avoir pris connaissance. Conformément à lʼart 34 du RGPD, la société IKKO communique au client et à toute personne concernée (ex. prospect) toute violation de ses données à caractère personnel et ce si ladite violation est susceptible d'engendrer un risque élevé pour les droits et libertés d'une personne physique, à savoir le client et/ou toute autre personne concernée.

Quels sont les délais de conservation de vos données ?

IKKO conserve vos données à caractère personnel :

  • Dans la période nécessaire à lʼaccomplissement des finalités de traitement
  • Dans la période définie de par les lois et règlements en vigueur

Utilisation de cookies

Notre site internet utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers textes placés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. Les cookies servent souvent à rendre les présences en ligne plus accueillantes et plus efficaces. Pour des raisons techniques, ils sont par exemple nécessaires au bon fonctionnement des formulaires.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies dits de « session » qui sont supprimés une fois votre session terminée. Il existe également des cookies de plus longue durée nous permettant de reconnaître les visiteurs.

En outre, nous utilisons les cookies pour effectuer des analyses dʼutilisation des pages, de fréquence et de marketing. Pour cela, nous utilisons les services de tracking en ligne de Google Analytics, un service dʼanalyse de sites internet fourni par Googel Inc. Toutes les informations que nous collectons grâce à ces analyses ne sont pas à caractère personnel et sont donc parfaitement anonymes.

Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies que nous créons.

La plupart des navigateurs sont paramétrés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois désactiver lʼenregistrement des cookies ou paramétrer votre navigateur de sorte quʼil vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés.

Utilisation de Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service dʼanalyse de sites internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » qui sont des fichiers textes placés sur votre ordinateur permettant dʼanalyser votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site sont en règle générale transmises et stockées sur un serveur Google situé aux États- Unis. Dans le cas dʼune activation de lʼanonymisation de lʼIP sur ce site, votre adresse IP nʼest traitée que sous sa forme abrégée dans les États membres de lʼUnion européenne ou de lʼEspace économique européen. Lʼadresse IP complète nʼest transmise que dans des cas exceptionnels à un serveur de Google aux États- Unis où elle est alors abrégée. Google utilise ces informations afin dʼévaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur lʼactivité du site à destination de son éditeur et de fournir à ce dernier dʼautres services relatifs à lʼactivité du site et à lʼutilisation dʼinternet. Lʼadresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre du service Google Analytics nʼest pas recoupée avec dʼautres données détenues par Google. Vous pouvez désactiver lʼinstallation des cookies en paramétrant votre navigateur ; nous vous signalons toutefois quʼune telle désactivation ne vous permet pas, le cas échéant, dʼutiliser toutes les fonctions de ce site de façon optimale. Vous pouvez en outre empêcher la saisie et le traitement par Google des données générées par le cookie concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plugin disponible sous le lien suivant.

Vous trouverez plus dʼinformations sur ce lien ou ce lien (informations générales sur Google Analytics et protection des données). Nous vous signalons que, sur ce site, Google Analytics est suivi du code « gat._anonymizeIp(); » afin de garantir la saisie anonyme dʼadresses IP (IP-Masking).

Utilisatin de social plugins Facebook

Notre présence internet utilise des social plugins (« plugins ») du réseau social « facebook.com » exploité par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Les plugins sont assortis dʼun logo Facebook ou suivis de « Facebook Social Plugin ». Si vous consultez lʼun des sites de notre présence internet où figure un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est directement transmis à votre navigateur par Facebook et de là intégré au site web. En intégrant les plugins, Facebook reçoit lʼinformation selon laquelle vous consultez le site en question. Si vous êtes connecté sur Facebook, Facebook peut affecter votre visite à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, en cliquant par exemple sur le bouton « Jʼaime » ou en mettant un commentaire, lʼinformation correspondante sera directement transmise par votre navigateur à Facebook où elle sera enregistrée. Pour connaître lʼobjectif et le volume des données collectées, ainsi que pour en savoir plus sur le traitement et lʼutilisation des données par Facebook, ainsi que sur vos droits et les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la « Politique de protection des données de Facebook ». Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des données vous concernant par lʼintermédiaire de notre site, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de consulter notre site internet.

Révision de la présente notice

Sans préjudice des droits et obligations afférents aux différents parties concernées, la présente politique et les conditions dʼutilisation du site peuvent être modifiés ultérieurement et ce conformément aux lois et règlements en vigueur.

Date de création : 14/03/2020
Date de dernière mise à jour : 28/03/2024

Comment nous contacter

Pour toute question ou information à propos de lʼutilisation de vos données ou de cette notice, nʼhésitez pas à nous contacter

  • Via notre messagerie électronique : [email protected]
  • Via notre adresse postale : IKKO SAS — 17 rue de Terre Neuve 75020 Paris France

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